41 Burda'dan şikâyet var!

Aşağıda okuyacağınız 41 Burda AVM’de yaşanan bir otopark sorununa dair şikâyet tarafımıza Kartal Kent Konseyi Başkanı Demet Songurtekin adlı Gebzeli yurttaştan geldi. Şikâyet sahibi Songurtekin’in oturduğu ilçenin özelliği, konumundan daha ağır basmaktadır çünkü 41 Burda AVM’ye, “Alışverişe giden yurttaş” olarak gitti. Bize gönderdiği şikayetin altına sadece adını soyadını yazdı.

Gebzeli kimliği ise şundan ağır basıyor..

Kocaeli’nin batısındaki Gebze yıllardır il olma mücadelesi vermesinin yanı sıra aslında potansiyel bir İstanbul ilçesi.

Türkiye’nin Cumhurbaşkanlığı onaylı ve tek yasal şehirlerarası minibüs hattı orada: Gebze – Harem..

Yıllardır atıl durumda ama Haydarpaşa’dan kalkan banliyö treninin son istasyonunun Tuzla değil Gebze olmasının sebebi var. 2023’e kalmaz Halkalı – Gebze hattı da devreye girecektir.

Bölgedeki tüm ilçeleriyle birlikte Gebzeliler’in gerek alışveriş gerekse eğlence için tercihinde bölgenin merkezindeki Gebze kaçıncı sıradadır bilinmez ama aslan payı Pendik ve Tuzla ile Kadıköy ilçelerinindir. Kartal da haylice sebeplenir.

İzmit çok az sayıda kişinin tercihi olmaktadır. Bunda öncelik Gebze ile İzmit arasındaki toplu taşımacılıkta fiyatın fahişliğidir. Gebzeli için İzmit ile aynı mesafedeki Kadıköy’e ulaşmak hem daha ekonomik hem daha çağdaş toplu taşıma araçlarıyla mümkündür.

İzmit o ihtiyaçların karşılanmasında Kartal ve Pendik ile eşdeğer gibidir ama cazibe yönünden İzmitliler’in de tercihleri arasında yer edinen Kadıköy’ün eline su dökemez.

Gebzeliler’in bu tercihi bölge ekonomisinin yanı sıra bizlere yansıyan hizmetleri de negatif etkilemektedir çünkü Büyükşehir Belediyeleri’nin gelir kalemlerinden biri belki de en önemlisi illerinde toplanan verginin yüzde beşidir.

Gebzeli tüketicinin o tüketiminin vergi diliminin yüzde beşi İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kasasına giderken hizmeti Kocaeli Büyükşehir Belediyesi vermektedir.

Her şeye rağmen az oranda ve sayıda da olsa bir kısım Gebzeli’nin de İzmit’ten ayağının kesilmesi olasılıktır. Örneklerden biri aşağıdaki  gibidir:

“Pazar günü yaşadığımız skandalı şöylece özetleyebilirim.

20 Ocak 2019 Pazar günü 41 Burda AVM'ye alışverişe gittik. Saat 17.30'da AVM'den ayrılmak istedik ancak yarım saat arabanın içerisinde beklememize rağmen otoparktaki tıkanıklık nedeniyle çıkamadık. Arabayı olduğu yerde bırakıp dışarı çıktık. Yaklaşık 2.5 saat sonra geri döndüğümüzde tıkanıklığın aynen devam ettiğini gördük. Üstelik otoparkta inanılmaz bir egzoz dumanı birikmiş, insanlar stres nedeniyle sürekli kornaya basıyordu. Fakat duruma müdahale eden de kimse yoktu. Arabadan çıkıp, koca AVM'nin kapalı otoparkının tek  giriş - çıkış kapısına yöneldim. Girişte bekleyen güvenlik görevlileri ile aşağıdaki konuşma geçti:

Demet ST. - Bu tıkanıklığın nedeni nedir beyefendi?

Güvenlik G.- AVM'nin diğer çıkışı arka tarafa yapılan yol nedeniyle kapandı, dolayısıyla hem giriş hem de çıkış buradan yapılıyor. Epey zamandır da bu sorunu yaşıyoruz.

Demet ST. - Peki bu duruma neden müdahale etmiyorsunuz? İnsanlar içeride egzoz gazı ve stresten baygınlık geçiriyor. Girişi engelleyin önce araçlar çıksın, otopark boşaldıktan sonra da girmek isteyenleri alın.

Güvenlik G.- Benim bunu yapmaya yetkim yok hanımefendi.

Demet ST. -  O halde yöneticileriniz neredeler? Neden bu krize müdahale etmiyorlar? 

O sırada güvenlik görevlisi güvenlik amirini aradı ve amir geldi. Aynı şeyleri amire de sordum. İlk başta girişleri durdurduklarını ancak daha sonra bir müşterinin 155'e şikâyeti nedeniyle yeniden girişi açmak zorunda kaldıklarını söylediler.

Amirden girişi engellemesi gerektiğini söyledim. Bu kadar aracı durdurmasının mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine müsaadesi olursa ben açıklama yapabileceğimi söyledim. Güvenlik amiri müsaade edince önce giriş kapısına bir işaret tabelası koyup girişi engelledim ve daha sonra girmeye çalışan araçları tek tek uyararak geri dönmelerini rica ettim. Araçların çoğusu teşekkür edip geri döndüler. Bir kısmı girmekte ısrarcı oldu. Diğer güvenlik görevlilerinin de yardımıyla girişi durdurduk.

O arada AVM genel müdürü ile görüşmek istedim. Yönetim birimine gidip kapıyı çaldık başka bir güvenlik görevlisi açtı. Müdürle görüşmek istediğimi söyledim. Ancak müdürün orada olmadığını söyledi. İletişim numarasını istedim, veremeyeceğini söyledi. “Neden” diye sorduğumda, numarayı verirse kendisinin bu numarayı verdiğinin anlaşılacağı ve bunun sonucunda da işini kaybedebileceğini söyledi. Bu nedenle de AVM'nin iletişim numarasını internetten almamı salık  verdi.

Sonrasında yine yarım saat AVM'nin açık alanında oyalandık. Bu arada otoparktaki sıkışıklığın giderilip giderilmediğiyle ilgili herhangi bir anons da yapılmadı. Gidip kontrol ettiğimizde otoparkın boşaldığını gördük. Çözümü bu kadar basit olan bir şeye nasıl oldu da AVM yöneticileri müdahale edemediler anlayamadım. IQ'ları bu kadar mı düşük.

O soğukta onca zaman beklediğimiz için arkadaşımız  o gün soğuk aldı ve rahatsızlandı. Nedeni tamamen “a….l” yöneticiler.

İnsanlar epeydir bu işkenceyi çekiyorlar ancak AVM yönetiminin umurunda değil. Ne olay anında bir müdahalede bulunup uyarı anonsu veya girişin durdurulması gibi basit bir müdahalede bulunuyorlar ne de sorunu temelli çözmek için bir adım atıyorlar. Bu duyarsızlıkları nedeniyle 41 Burda AVM'nin sahiplerini ve yöneticilerini kınıyorum. Bir daha asla o AVM'ye de gitmeyi düşünmüyorum.

Selamlar.”