Hastanede muhatap bulamıyorlar!

Kocaeli'de yaşayan A.B isimli bir vatandaş, iddialara göre özel bir hastanede ön ödemesini yaptığı check up randevusunu iptal etmek istedi. Ödemenin gerçekleşmemesinin yanı sıra hastanede muhatap bulamadığını söyleyen vatandaş, sürekli farklı birimlere yönlendirildiğini ifade ederek, yetkililerden sorununa çözüm bulunmasını istedi.

RANDEVUMUZU İPTAL ETTİRMEK İSTEDİK
Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan A.B isimli vatandaş, “Yazlık bölgesinde Kocaeli Aktif Hastanesi adına altında hizmete girmiş olan kurum için şikâyette bulunmak istiyorum. 5 Temmuz 2022 tarihli 2 kişilik checkup randevumuzu iptal ettirmek istedik.

PARAYI İADE ETMEDİLER
Mart ayı içinde ön ödeme verdiğimiz 400 TL parayı geri vermedikleri gibi hastaneden muhatap olduğumuz kişi, ‘Ödemeyi Sedes Estetik Ve Sağlık Turizmi hizmetlerine yaptınız, oradan alabilirsiniz' cevabı vermekteler… Ben, ‘siz aradınız sizi tanırım' dediğimde de, ‘Kurumla ilişkimizi kestik yapacağımız bir şey yok' demekteler..

BU SORUNU KİM ÇÖZECEK?
En kolay olan ise ilişkileri kestikleri Sedes firmasına ait ilgili kişinin telefonunu veriyorlar, görüşün diyorlar… Verdikleri kişiyi arıyorum, telefonu biri açıyor ‘döneceğim' diyor dönen yok… Sonrası ise soran bile yok, artık bu sorunu kim çözecek?

ARARKEN HASTANE ADI ALTINDA ARIYORLAR
Ararken hastane adı altında aramaktalar, hastaneyi tekrar arıyorum, ‘checkup için siz aradınız, iptal etmeseydim, gelmeye kalksaydık, nereye gelecektim' diyorum saçma sapan cümleler kurup, işin içinden çıkıyorlar… Sizden ricam şehrimizde bu hastane için bu konuda sorun yaşanmaması adına dile getirmenizi istiyorum” ifadelerine yer verdi.