Vatandaşın Halkbank ile imtihanı!

Gazetemize ulaşan İzmit'te esnaflık yapan Ali G. Halkbank tarafından mağdur edildiğini iddia ederek mağduriyetini dile getiren bir yazı gönderdi. İşte Ali G.'nin gazetemize gönderdiği mağduriyet yazısı;

"Temmuz'un 27'ini 28 bağlayan gece Halkbankası kredi kartıma 10.650tl para yatırdım. 5000 lirasına ATM el koydu 28 Temmuzda bir mobilyacıdan mobilya aldım parasını 28 Temmuz'da kart çekiceğimi söylemiştim ama 28 Temmuzda paramın 5000 lirasına el koydu o yüzden mobilyacıya parayı ödeyemeyeceğimi söyledim. Arefe gününe kadar bankanın yanlışı düzeltip parayı ödeyeceğimi söyledim yine düzeltemedi bayramdan sonra ayın 4'ü salı günü sabah 3.000 lira daha yatırdım Atm'ye sabah evden çıkarken internet bankacılığından hesabıma baktım 9 bin tl vardı ATM'den 3 bin daha yatırdım kart limitim 12 olması lazımdı. Mobilyacıya gittim 11 640 tl para ödemem lazımdı kartı verdim 11 640 tl çek dedim denedi olmadı10 çek dedim gene olmadi 5 çek dedim 5i çekti mobilyacının yanından müşteri hizmetlerini aradım megofonu açtım mobilyacı dinlesin diye beni yanlış anlamasın bankaya parayı yatırdığımı duysun diye ama müşteri hizmetleri bana bankaya herhangi bir para yatırma işlemi olmadığını söyledi. Tabi mobilyacıya karşı rezil oldum ikidir aynısını söylemiştim mobilyacıya.  Ayrıca ben o gün en az 4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm hepsi bana paranın hyatmadığını söyledi.Ertesi gün aramaya devam ettim herhalde 10. kez görüşüyordum.Sonunda bir tanesi bana paranın yattığını söyledi ama bir gün sonra hesabıma geçeceğini söyledi ama bir gün sonra yine para hesapta yoktu yine aramaya devam ettim bana yine para yatırmadığımı söylediler. Yatan parayı cuma hesabimda gördüm bu seferde limitim 900tl görünüyordu aslında limitim 7000 TL olması gerekti. Yine aradım muhasebe düzeltecek dediler hala düzelmedi ve ben Halkbankası'nın hatasını çoluk çocuk 27 temmuz 10 Ağustos halen yerde oturmakla cekiyoruz."